En ONORA RING, nos comprometemos a proporcionar una experiencia de envío internacional transparente y fiable.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 5 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos).

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.

Tenga en cuenta que, durante las temporadas altas o los períodos promocionales, los tiempos de procesamiento pueden ser ligeramente más largos.

Envío a todo el mundo

Ofrecemos envío GRATUITO a todo el mundo en todos los pedidos.

Tiempo estimado de entrega:

• La mayoría de los pedidos llegan en un plazo de 10 a 25 días hábiles

• Dependiendo de su país, los procedimientos aduaneros y los servicios postales locales

• En algunos casos, la entrega puede tardar hasta 30 días hábiles

Los tiempos de envío son estimaciones y no fechas de entrega garantizadas.

Información de seguimiento

Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.

Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar unos días en aparecer en el sistema, dependiendo del transportista y del país de destino.

Tasas e impuestos de aduana

Los envíos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, impuestos o tasas de importación, dependiendo de las regulaciones de su país.

Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del producto.

Retrasos en la entrega

Aunque nuestro objetivo es cumplir con los plazos de entrega estimados, pueden producirse retrasos debido a factores que escapan a nuestro control, como:

• Inspecciones aduaneras

• Períodos de alta demanda

• Retrasos del transportista

• Condiciones climáticas

• Interrupciones postales locales

Agradecemos su paciencia y comprensión en tales situaciones.

Información de envío incorrecta

Asegúrese de que sus datos de envío sean precisos antes de completar su pedido.

ONORA RING no se hace responsable de los problemas de entrega causados por información de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

Paquetes perdidos o robados

Si su seguimiento muestra el paquete como entregado pero no lo ha recibido, póngase en contacto primero con la empresa de transporte.

Si necesita más ayuda, póngase en contacto con nosotros en:

hello@onoraring.com

Haremos todo lo posible para ayudarle.