Política de Envio P o l í t i c a   d e   E n v i o

Na ONORA RING, estamos empenhados em proporcionar uma experiência de envio internacional transparente e fiável.

Processamento de Encomendas

Todas as encomendas são processadas no prazo de 2 a 5 dias úteis (excluindo fins de semana e feriados).

Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail de confirmação com as informações de rastreamento.

Tenha em atenção que, durante épocas de pico ou períodos promocionais, os tempos de processamento podem ser ligeiramente alargados.

Envio Mundial

Oferecemos Envio Mundial GRATUITO em todas as encomendas.

Tempo estimado de entrega:

  • A maioria das encomendas chega dentro de 10 a 25 dias úteis

  • Dependendo do seu país, procedimentos alfandegários e serviços postais locais

  • Em alguns casos, a entrega pode demorar até 30 dias úteis

Os tempos de envio são estimativas e não datas de entrega garantidas.

Informações de Rastreamento

Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um número de rastreamento por e-mail.

As atualizações de rastreamento podem demorar alguns dias a aparecer no sistema, dependendo da transportadora e do país de destino.

Taxas Alfandegárias e de Importação

As remessas internacionais podem estar sujeitas a taxas alfandegárias, impostos ou taxas de importação, dependendo dos regulamentos do seu país.

Essas taxas são de responsabilidade do cliente e não estão incluídas no preço do produto.

Atrasos na Entrega

Embora nos esforcemos para cumprir os prazos de entrega estimados, podem ocorrer atrasos devido a fatores fora do nosso controlo, incluindo:

  • Inspeções alfandegárias

  • Períodos de alta procura

  • Atrasos da transportadora

  • Condições meteorológicas

  • Perturbações postais locais

Agradecemos a sua paciência e compreensão em tais situações.

Informações de Envio Incorretas

Certifique-se de que os seus dados de envio estão corretos antes de finalizar a sua encomenda.

A ONORA RING não se responsabiliza por problemas de entrega causados por informações de envio incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

Embalagens Perdidas ou Roubadas

Se o seu rastreamento indicar que a embalagem foi entregue, mas não a recebeu, entre em contacto primeiro com a transportadora.

Se precisar de mais assistência, contacte-nos em:

hello@onoraring.com

Faremos o nosso melhor para o ajudar.